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Modes de livraison :

Jours ouvrés: du lundi au vendredi (hors jours fériés) - pas d'expédition le samedi et le dimanche.

A domicile par UPS Standard

Les articles sont livrés à domicile en France métropolitaine (hors Corse) sous 48h en moyenne. Le montant des frais de livraison varie en fonction du poids et des dimensions du colis. Le choix idéal pour un service rapide et fiable pour vos envois urgents.

  • Jusqu’à trois tentatives de livraison
  • Une visibilité totale de vos expéditions (en option)
  • Livraison contre signature

POIDS: Max de 20 à 70 Kgs.
PRIX: de 19,99€ à 29,99€ en fonction du poids.
VOLUME: Max. 150cm de développé (L+l+H).
DELAI DE LIVRAISON: en 48H.

Exception: certains articles sont livrés gratuitement en direct du fournisseur, le fournisseur prend contact avec vous pour convenir de la livraison (exemple: portiques et maisonnettes en bois de la marque Soulet).

En point relais par UPS Access Point

La livraison des articles (hors gros volumes) que vous avez commandés en point relais est assurée en France métropolitaine (hors Corse) par UPS Acces Point.
Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : les Points Relais sont des commerçants de proximité. Le réseau UPS est unique et très dense : vous trouverez un Point Relais à côté de chez vous.
Vous êtes informé par mail ou sms par les services de UPS lorsque vous pourrez venir retirer votre colis dans votre Point Relais.

POIDS: Max de 0.1 à 20 Kgs.
PRIX: de 2,99€ à 3,99€ en fonction du poids.
VOLUME: Max. 150cm de développé (L+l+H).
DELAI DE LIVRAISON: 3 à 5 jours ouvrés.

Colissimo

La livraison des articles (hors gros volumes) que vous avez commandés est assurée en France métropolitaine par le service Colissimo de La Poste. Faites-vous livrer à l’adresse de votre choix !
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

A savoir :

Livraison à une autre adresse
 Il est possible de faire livrer une commande à une adresse différente de celle de facturation en France métropolitaine (hors Monaco et DOM-TOM).

Contrôle du colis à la livraison
Le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état du colis et éventuellement de son contenu. Dans le doute sur l'état de la commande, le client a le droit de refuser la marchandise en signalant immédiatement le refus au livreur qui doit alors établir un constat d'anomalie. Le client doit ensuite prévenir le service client par e-mail à serviceclientfr@maxitoys.com dans les 48 heures.

Zone de livraison
Puis-je commander un article sur www.maxitoys.fr et le faire livrer à une adresse en-dehors de la France?
Non, à l'heure actuelle un client français ne peut passer commande que sur www.maxitoys.fr et la livraison n'est également possible qu'à une adresse française (France métropolitaine, hors DOM-TOM).
Pareillement, un client belge ne peut commander que sur www.maxitoys.be et se faire livrer en Belgique.

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